الأضرار التي تؤثر على العقار بحيث لا يمكن للعميل الإنتفاع من العقار والسكن به . ومنها هبوط في المنزل ويتم إثبات ذلك بتقرير هندسي تقوم الشركة بإصلاح الأضرار في العقار